青岛天猫代运营 钻展托管 上你当上“甩手掌柜”

作为运营人员想要把一个店铺运营好，必须要分析好店铺的数据。如果你做的是天猫淘宝带店铺的运营，就必须能够看懂生意参谋上的数据，也需要能分析出数据背后的一些问题，这样才能把一个铺运营好。淘宝代运营做淘系店铺八年多时间了，做运营时一直研究数据，生意参谋也是主要分析的，所以就给大家分享一下代运营在分析数据时是怎样做的。

很多刚做运营的人，不懂如何看生意参谋，不知道每天登录后台需要看什么，看了数据后应该做什么都不知道。代运营就要给大家打开运营的法宝，让大家知道生意参谋的真正用法。

生意参谋上有个运营视窗，这个是运营登录上自己家的后台就可以看到的。当你点击不同的指标时都会看到对应的曲线，而这些曲线就是店铺的发展趋势，淘宝代运营会在前期分析一个周的变化、一个月的变化。慢慢的分析后可以发现自己店铺发展规律。访客数咋样、转化率有没有变化，成交额增长了没有，这些是都能看出来的，当你作为一个运营新手积累了一定的经验之后，也可以根据目前的数据变化，来分析出后期的可能变化范围。淘宝代运营总结来看，就是作为运营就是要把自己数据变化控制在自己的可控范围内就可以的。

作为运营需要关注的数据其实主要有访客数、转化率、客单价、销售金额等等的数据，其他数据其实就是为了这几个数据在做细分，精细化运营的时代，淘宝就是要求大家做到各个方面都好，淘宝代运营也是这样要求自己的，在精细化方面做的越来越好。

目前网店业务开展的异常火热，庞大的市场规模也催生出了一批电商代运营公司，那么这些公司都是怎么运作的，分为哪几种呢？让我们一起来看看。

1、全案型代运营公司，也就是我们常提到的一站式服务类型的公司。值得注意的是虽然很多公司对外宣称自己是一站式服务，但实际能做到的不到10%。这里说的一站式服务说的是老板只需要出钱负责生产，之后的事情全都交给代运营公司解决，像企业VI、包装、物流、甚至Slogan等代运营公司都会参与。

2、单店托管：这也是一种很常见的服务形式，大多是由基础服务费+销售提成的模式；虽然这种模式很常见，但也是不容易做好的一种模式。因为从模式上来说代运营平台和企业间缺乏共同的利益，作为企业往往希望卖高价获得较高的利润，而代运营公司的目的则是获取更多的销售提成，于是他们便会更希望开展促销活动，企业方往往注重自己的声誉和品牌打造，代运营商则不怎么在意这个，因为在较短的服务期内品牌、声誉并不能直接转换为利润提高他们的收益；另外还有关于功过的问题，店铺卖的好企业往往会认为是自己产品过硬或者运营商价格卖得低，运营商则可能觉得是自己营销效果好。致命的是推广费用的问题，这个更是说不清道不明。出钱推广的是企业，代运营商拿提成，企业给的推广费用越大，销售可能就会越好，这样代运营商的提成就拿的越多，矛盾越尖锐……

3、客服、直通车等模块托管型。这个就是说只是为商家提供客服托管、直通车托管，店铺装修设计等个别项目的托管服务，真正的运营、销售计划这些关键的业务交由商家自己完成。我们如果能好好利用这些公司的服务，确实能让公司运作的更为，而市场上的确有不少的大公司的客户服务团队、售前售后团队都委托代运营公司进行管理，本身只**自己的核心供应环节的业务。

由此可见，市面上的代运营公司的业务范围各不相同，运营模式也有较大差别，我们在选择时要结合自身店铺情况做针对性选择。

电商代运营服务主要包括：

1.店铺策划

行业数据采集、市场竞争分析、产品分析、价格定位、店铺的整体风格设计等等。

2.店铺装修设计、美工

合作之后，运营团队会对你PC端及手机端的店铺进行一个整体设计，比如详情页、页、文案编辑、活动海报、直通车图片的设计、主图、细节图等等。也会根据一些活动、节日来进行风格调整。

3.店铺运营

根据店铺的实际情况来进行店铺的运营与维护，比如产品的上下架、标题设置、详情页设计、店铺诊断、活动策划、打造、关键词的搜索优化、排名优化、产品与店铺的行业数据分析等等。

4.店铺推广

合作之后，运营团队还对店铺进行推广，比如直通车、钻展、店铺活动的策划与管理，活动的申报与执行，以及后期推广效果的分析与建议。

如何挑选代运营公司？

我们在讨论一家代运营公司好与不好的时候，先要明确一个主题就是他们为您提供什么样的服务，或许讨论这个服务本身的价值更有意义。这也是很多客户容易陷入的误区：

很多客户找代运营其实很盲目，只知道要做互联网推广，为了做互联网而做互联网，但对自己的产品竞争力并没有明确的规划，总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了，你想，你自己的产品做了几年几十年，你都找不出特别的卖点，怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢？

1、产品才是企业的核心，优质的产品加上有竞争力的价格，天生就存在市场，不管谁来运营，都能活，快慢的问题，好的运营能加快您的速度而已，代运营能给您做的是锦上添花而非雪中送炭。

2、你找代运营公司具体解决什么问题，VI、视觉、文案、运营、策划、竞价.....没有好的代运营公司，只有适合你的代运营公司，只要他们能够解决好你的问题，就是好公司，不要一开始就要他们保证多少利润，如果前面说的几条做好互联网*的条件你没有达到，恰好代运营公司又没有能力解决，那么，一切都是空谈。

3、不一定要找大的所谓代运营公司，因为他们虽然有不少成功案例，但失败案例更多。