客服托管 品牌策划 店铺智能诊断
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产品描述

客户群体网店店主 面向地区全国 涉及业务电商代运营 服务标准全店托管 价格面议 服务模式基础费+提成
淘宝代运营简单来说就是商家提供店铺,代运营公司负责操作运营店铺。
代运营公司会根据产品的类目,结合商家店铺的实际情况制定相对应的运营方案,通过专业人员的管理达到商家目的,提高店铺的综合指数,提高转化等。
淘宝代运营企业一般会从以下几点出发,进行相关的具体操作。
1. 品牌,对于有单品牌的商家来说,代运营会在运营店铺时将品牌元素考虑进去,进行相应的页、详情页设计,slogan文案展现,以及站外的品牌推广。
2. 流量,淘宝平台本身就有许多引流渠道,比如:淘宝客、直通车、活动参报等。除了站内流量,淘宝代运营还会有网店托管服务人员根据产品类型,来配合进行站外引流,比如我们常说的双微一抖、小红书等站外引流渠道,做相关的软广投放。
3. 用户:增加用户粘性也是淘宝代运营的重点考虑之一,这影响到店铺的复购率、顾客的忠诚度等,所以代运营一般也会有专人来维系店铺的会员体系。
4. 转化:提高转化率是运营的核心,这就要提高店铺和商品的权重,提高搜索转化和全店转化,这些都是淘宝代运营平时操作的重点。
淘宝代运营公司都是想跟商家合作共赢的,因此好的代运营公司也会竭尽全力将店铺做好,商家也可以从代运营的日常操作来判断代运营公司是否具有责任心,是否专业。
代运营公司的优势有哪些呢?
代运营公司对平台的规则熟悉。能够紧跟平台的规则变化。
代运营公司接触的公司和行业多,见多识广。
代运营公司熟悉套路,能够避坑,快速搭建店铺。
代运营公司岗位齐全,美工、文案、运营、摄影都有,可以弥补商家的人才技能短板。
代运营公司能帮商家节省管理成本、资金成本。
客服托管
无论是测款、选款,甚至是设计美化等一系列操作,其实店铺定位并不难,都是为了大限度的迎合我们的目标客户群体,而这就被称之为店铺定位。
对于我们中小卖家而言,店铺定位总是一个比较空泛的词语。因为有时候我们出售的商品,大多都是常规的商品,同时我们也不确定哪些才是我们的目标消费群体。先我们说定位,定位一定要以自己的客户群为基础,连自己的客户群都不确定,也就没有定位可言。
那么你知道你的客户是谁嘛?你知道你的客户群体具体是什么样的一群人吗?针对于竞争对手,如何才能做出差异化?这些问题就是我们即将解决的店铺定位的根本出发点了。
想要的到高转化率,先我们的客户人群要。我们一定要了解我们的客户人群,找对了目标客户群体,我们才可以更好的定位我们店铺的整体风格,甚至页的风格、产品描述的方式以及详情页的设计,客服沟通技巧,这些都是基于客户人群去定位决定的。
客服托管
如果商家是属于如下这些情况,可以选择代运营:
企业所在产业已经受到冲击,转型势在必行,苦于没有技术,属于选择型。
竞争力不错的企业暂时没有受到影响,但希望在未来互联网市场分到属于自己的一杯羹。先拿代运营公司试水。
所在行业和互联网关系不大,为了赶时尚或者为了做互联网而做互联网,也是急切地找寻方法。
http://dianshangyy.cn.b2b168.com
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