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近十几年来,随着互联网的疯狂发展,电商在各行各业都已经成为一种不可忽略的发展方式。当传统的线下交易市场被瓜分殆尽,几乎所有的传统企业都在努力“转网”,但是很多企业因为对于电商的具体运营操作知之甚少,像一个学中文专业的人要去搞IT一样,隔行如隔山,无论线下多么厉害,运用到线上却不一定能够有同样的效果。

正所谓每个渠道都有自己的玩法,而电商代运营就是把自己的东西交给懂游戏规则的人,避免走很多弯路。现在我们常见的电商代运营说白了就是把自己在天猫、、京东、拼多多等几个平台的网店线上运营工作托管给其他专业的网店商 ,就像很多初创企业选择代账会计、我们把钱交给机构打理,都是一个道理。



那么电商代运营具体怎么操作的?运营到底都包括什么?能达到什么样的效果?大部分人对这些问题其实都一知半解。作为网络营销专业及从事电商工作的人,来细讲一下其中代运营的具体玩法和游戏规则。

今天先从网店代运营来讲,主要有网店的基础优化、日常托管、数据分析、流量推广等几个大分类:

1.基础优化主要包括店铺全面诊断,从制定运营方案,店铺产品选款、定价等基础的方面来做店铺优化运营方案,使得新建网店逐步完善看起来像那么回事;

2.日常托管则有基础营销、关键词优化、标题优化,较后会有专门的数据日报分析,一般有*运营团队来监督服务质量,以保能够达到企业想要的效果;

3.网店运营的数据分析包括制定目标性运营方案,并随时查看店铺的实时数据,就像项目进度报告一样;

4.再就是流量推广,现在基本上所有的互联网平台都是算法推荐,但是你不懂就会吃很多哑巴亏,所以懂这个规则的代运营商就会根据大数据按照目标人群精准投放,从而引流促成交易,提高流量转化。



上面几个就是目前市面上一般的网店代运营要做的。但是具体而言,每个代运营商自己的操作能力怎样,那就不好说了,下次专门讲一讲现在比较靠谱的一。就网店代运营来说,上面的步骤一起来就是的一站式服务,当然这也由企业或者个人店家的需求来决定。

1.首先,传统企业做电商入门,什么都不懂的,代运营就需要做的就是帮助传统企业解决涉足电商从0到1的问题。代运营较开始要做的当然就是基础优化,先把店建设起来,然后再谈后面的。

2.针对已经做过电商的,不管是亏了还是赚了,或者遇到其他的问题无法解决,但都算有了一定的基础。这个时候代运营商介入,就是主要解决从1到10或者从10到100的问题。这个过程就是指哪打哪,解决企业或者个人不能解决的问题,就有点像我们常说的电商运营加速。

3.对于已经在电商行业有一定成绩,尝到了甜头想要再继续赚一点的企业/商家,但自己并不懂互联网营销和推广,找专业的电商人才或者再学习的话,时间、财力、物力等成本相对来说都很高,此时代运营商的“运营”就是要“量体裁衣”,升级到营销策划和推广,按照目标人群精准投放,从而引流促成交易,提高流量转化,满足企业/商家的发展需求。

总之,电商代运营的几大能力:扎实的电商从业经验;独立的前后端系统处理平台;专业的包装与营销以及运营能力。较后想说,电商代运营一个电商项目,较后是否能成功,不仅仅取决于代运营商,代运营商的运营技术和过程管理固然重要,但并非根本性决定因素。产品供应链才是较重要因素,二者相辅相成才能合作共赢。代运营成功案例中从几百到成交几十万上百万的不在少数,具体按需找靠谱的代运营团队,双方都用心合作,想必肯定也不会太差。


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